Общение и консультирование

Во время беременности будущая мать может быть готова стать матерью и кормить грудью, а быть может и нет. Независимо от этого, беременной женщине необходимо, чтобы её уверяли в том, что она будет замечательной матерью и у нее всё получится. Имеет значение и то, о чем вы говорите, и то, каким образом говорите.
Во время общения Вы пользуетесь определенной мимикой лица, тоном голоса, особой жестикуляцией и иными бессловесными приемами. Если ваша устная и несловесная информации расходятся, то ваша речь может быть не воспринята с доверием.

Что можно сделать
- Стоит неизменно рассматривать мать и дитя как одно целое и проявлять свое уважение к умению взаимодействовать друг с другом.
- Запомните, что матери зачастую считают, что им не стоит беспокоить занятых медработников собственными "небольшими" трудностями, когда даже трудности эти вовсе не мелкие.
- Известите мать о том, какое количество времени она может быть с вами, чтобы она была в курсе, что ей ждать.
- Располагайтесь на уровне с матерью, чтобы у нее не возникало чувство робости перед вами.
- Попытайтесь выяснить как можно больше без вопросов, используя следующие приемы.
- Внимательно выслушайте женщину. Во время беседы старайтесь не писать и не читать.
- Выказывайте ваше внимание выражением лица, глазами, словами одобрения.
- Проявите терпение. Не стоит прерывать мать. Возможно, ей будет нужно воспроизводить то, что она говорит снова.
- Перескажите матери её рассказ. К примеру: "Итак, вы считаете, что у вас недостаточно молока". После деликатно определите основание этого предположения.
- Попросите мать покормить ребенка грудью и во время кормления проведите наблюдение за женщиной и ребенком, чтобы установить вероятные трудности. Как подсказку пользуйтесь контрольным списком, приведенным (как проверить положение). Необходимо задавать открытые вопросы, которые требуют полный ответ, а не "да" или "нет" (например, вместо "Ваши соски воспалены?" - "Как ваши соски?").
- Стоит избегать чересчур большого числа вопросов. Интересуйтесь лишь тем, что необходимо для заполнения пробелов в том, что было сказано матерью. Ваши вопросы стройте на том, что мать уже рассказала, её нужно знать, что вы ее слушали.
- Проявите свое одобрение того, что мать правильно делает. Даже когда всё, что она делала, оказалось неверным, похвалите мать за то, что она догадалась посоветоваться с вами.
- Не возражайте и не подвергайте ее критике, чтобы она ни говорила.
- Дайте матери понять, что вы с уважением относитесь к её чувствам.
- Проинформируйте мать, что бы она могла самостоятельно преодолеть трудности, в случае их возникновения.
- Отрабатывайте свое умение общаться. Просите для этого собеседников пересказать своими словами то, что вы им сообщили. Для плодотворного общения необходимо знать, как понимают вас другие.
- В заключение, уверяйте мать, что она может заниматься кормлением грудью. Даже если сначала она не совсем была уверена, то в скором времени она будет отличным знатоком потребностей своего ребенка.
Давайте информацию, а не советы!
Остались вопросы? +7(495)776-03-96
